一款名为“解忧杂货铺”的社区服务项目悄然兴起，以创新方式为居民提供便利。与传统杂货铺不同，这家“店铺”不售卖实体商品，而是专注于解决居民的日常困扰，特别是结合“银铃力量”——一群热心的退休长者志愿者，为社区居民带来暖心的信息技术咨询服务。

“解忧杂货铺”项目灵感源于经典文学作品中的温情元素，旨在打造一个社区共享空间，居民可以在这里分享烦恼、寻求帮助。其中，信息技术咨询服务成为亮点。随着数字化时代的加速，许多居民，尤其是老年人，在智能手机使用、APP操作、网络安全等方面遇到难题。“银铃力量”由退休的教师、工程师和IT从业者组成，他们利用自身经验，耐心指导居民掌握基本操作，防范网络诈骗，提升数字素养。服务内容涵盖微信使用、在线支付、医疗预约等实用技能，每周定期在社区活动室或户外摊位开展，吸引了众多居民参与。

这项服务不仅解决了技术问题，还促进了代际交流。年轻志愿者与“银铃力量”合作，形成互补，营造了和谐社区氛围。居民反馈积极，一位老人表示：“以前总怕被手机‘骗’，现在有他们帮忙，心里踏实多了。”项目负责人介绍，“解忧杂货铺”未来计划扩展至更多社区，并引入心理健康支持等增值服务，让“银铃力量”持续发光发热。

“解忧杂货铺”与“银铃力量”的结合，不仅提升了社区的信息化水平，更传递了互助与温暖，成为现代城市生活中的一道亮丽风景。